プロフィール

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■氏名 村上 えり子

■職種 また会いたいと言われるための「印象」と「話し方」講師

■プロフィール
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村上えり子プロフィール
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大阪音楽大学で声楽を学んだ後、音楽家としての演奏活動及びレスナーとしての指導活動を展開。演奏活動に併せホテルなどのチャペルウエディングで聖歌隊としてホスピタリティの世界に触れ、お客様への敬意ある言動の大切さやコミュニケーションの楽しさを感じる。挙式リハーサルとともに送り出したカップルは1,931組に及ぶ(2014年08月現在)。
 幼少の頃から正しい言動やマナーを意識するあまり極度のイライラ街道まっしぐら!小学時代は担任から「小姑みたい」と言われ、中学時代はクラスの出し物アルプスの少女ハイジで「ロッテンマイヤーさん」を拝命。ところが大人になって言われた「自分の欠点わかったわ!話が広がれへんねん!!面白ないねん!!!」に衝撃とショックを受け、以後独自で話し方の追求と実践を10年続ける。
 マナー講師や司会者の資格取得と同時に長年連れ添ったイライラとも決別し、第一印象でも好感を持たれる!何時間でも話を広げられる!自らが「また会いたい人」と言われる独自のメソッドを確立! これまでの様々な経験を通して「信頼のおける人間関係を築く大切さ」を強く感じ、そのコミュニケーション力が個人の魅力・人間性につながり社会の貴重な人財となり得ること。「相手を思い遣ること」で個人をも輝く笑顔のあふれる毎日をサポートしたいと考えるようになり活動をスタート。
 そして活動を通して触れ合った「一流の人の共通点」とは・・・その心が肝要との想いから《また会いたい人が溢れるもてなしの国へ!》をビジョンに、かかわるすべての人に 自分らしい本物の笑顔とキラキラの楽しい毎日を届けるべく活動を展開。声楽家としての19年にわたる活動で得た声のポイントも織り交ぜた、もてなしの心とその仕組みをひも解く、また会いたいと選ばれる「マナーと印象の専門家」としてパーソナルセッション・セミナー・研修講師として大阪を中心に活躍。


■資格 日本サービスマナー協会認定「マナー講師」
      接客サービスマナー検定準一級
      日本サービスマナー協会認定「ブライダル司会者」       
      中・高教諭一種免許(音楽)

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■実績
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パーソナルセッション/法人研修・講演会・講座・講習会/
自治体講座/自主開催講座など多数


個人:金融及びその他営業職/教員職/美容アドバイザー/販売職/冠婚葬祭マナー/テーブルマナー/他


 2014/08/04現在アメブロ
わずか"0.5秒"で信頼が高まる!~人気医院として選ばれるための~「印象」と「話し方」講座
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■専門 接遇/ビジネスマナー/一般マナー/ステージマナー/お稽古事マナー/
     コミュニケーション/話し方・スピーチetc…
     ブライダルMC/式典・各種司会/アナウンス

■ご提案
「接遇」(心のおもてなし) 
 ・プライベート=相手の存在を意識することで自らも輝きましょう。笑顔あふれる毎日の為に!
 ・ビジネス=相手との信頼関係を築くために社会人として大切なこと。自身を大きな武器に!
 ・ブライダル=晴れの日のお手伝いのために心掛けておきたいこと。心遣いでお祝いの心も伝えましょう。

印象相談 どう感じられている?どう思われたい?印象をアドバイス
     お客様からクレームが・・・改善策をアドバイス
面接相談 第一印象をアドバイス

ビジネスマナー ビジネスパーソンとしての心構えからシーンに合わせた社会人・組織人としての言動など。 
電話応対 電話応対は相手と顔を合わせないシーンのため、より気遣いのある応対が必要です。
覆面調査 自社の接客マナーなど実際の現場を覆面調査を通してアドバイス致します

花嫁のための立居振舞い 洋装挙式での美しい立居振舞い。
            新しい人生の門出に、美しい立居振舞いで大きな華を添えましょう。
ステージマナー 演奏のプロフェッショナルからビジターまで。
        ステージから客席への心のメッセージにアプローチ。発表会前等にもご活用下さい。    
お稽古事マナー 指導者との信頼関係を築くことが自己の成長につながります。
        特にお子さんのお稽古事は指導者と保護者が協力してお子さんの成長を見守ることが大切です。

【一般マナー】
テーブルマナー 日常の食事からあらたまった場面でのテーブルマナーまで、周りを大切に思う気持ちで自身をより輝かせましょう。お箸の使い方や食事のマナーは、公私にかかわらず人生のいつの日までも自身の魅力となって輝かせてくれます。
冠婚葬祭マナー 人生の喜びのシーン、悲しみのシーン。大切な人達に、心からの気持ちを丁寧に伝えましょう。

司会 ブライダルMC/式典・各種司会/アナウンス/ナレーションなど
スピーチレッスン 結婚式の祝辞からお仕事でもプレゼンまで、人前で話すことをレッスンいたします。


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趣味・特技 野菜の千切り/パン作り/歯磨き(歯槽膿漏がコワイ)/カリグラフィー/ビーズアクセサリー/手相
      /TV鑑賞「さんまのホンマでっかTV」「マツコ&有吉の怒り新党」「探偵ナイトスクープ」など
      スポーツ観戦 競泳/プロ野球/フィギュアスケート

好きな物・食べ物 エクササイズグッズ/ハート・お花/キラキラ/笑顔/
         がっつりオトコメシ/回転寿司/お味噌汁/うに・マグロ・蓮根

苦手な物・食べ物 きつい香り/うるさい音/寝不足/無表情/イライラ/暑い夏/
         ピーマン・セロリ・太いねぎ^^;

コワイ物 鍋の蓋(ひっくり返す時の水滴の行方が。。。コワイ^^;)

好きな音楽 グスタフ・マーラー/アルマ・マーラー/クリスマスソング/
      フジTV系ドラマ「それが答えだ!」メインテーマ/西城秀樹さん「激しい恋」

好きな色 茶色/真っ赤/オレンジ/黄緑etc...

好きな場所 広い場所/ステージ/神社仏閣/新幹線

苦手な場所 狭い場所/飛行機の中/イライラの中

好きな言葉 《終わりよければすべて良し》《失敗は成功の元》etc...

初恋 三つの時❤

 私に出会えてヨカッタと思って下さる方が増えること
  始球式(^^)/⌒●

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by manners-gontarica | 2014-08-13 17:25 | プロフィール